首页 >> 互动交流 >> 常见问题回答

1、 图书馆的开馆时间?

图书借阅室:周二至周五:10:00—18:00

周六、周日:9:00—17:30

国家法定节日:9:00—16:00

周一:内务整理办证咨询处:周二至周五在一楼办理:9:30一17:00

周六、日在一楼办理:9:00—17:15

法定假日:开放时间:9:00--15:45

周一:内务整理报刊阅览室:周一至周五:9:30----17:30

周六至周日:9:00----17:30

亲子阅览室:周二至周五:10:00 — 15:00

周六、周日:9:00—17:30

电子阅览室:周二至周五:10:00—18:00

周六、周日:9:00—17:30

文献信息室:周二至周五:14:00----17:00

周六:9:00----17:30

读者在各阅览室及办证咨询处当天服务时间结束前30分钟停止入内,以便工作人员进行内务整理。

2、 图书馆的服务电话?

外借部服务电话027-82776760。周一内务整理。

3、 如何办证?

(1)办理"读者借阅证":读者须持本人二代身份证办理。

(2)办理"教师借阅证",需持本人二代身份证、教师证(或工作证),本人一寸近照一张。

(3)读者借阅证需缴纳保证金(押金)人民币100元整。首次办理时,免收工本费。教师借阅证借阅证需缴纳保证金(押金)人民币300元或500元整。首次办理时,免收工本费。

(4)每一类型借阅证,每人(每身份证号)限办一张。

(5)请如实、详细填写借阅证申请单后,交由工作人员办理。

4、 如何挂失读者证?

凭身份证到办证台挂失。

5、 我的图书馆登录密码是多少?

读者证初始密码为持证人8位数生日,例如20140101(对应2014年1月1日)。

6、 图书可以借多久?

借阅证可借图书五册,借期均为30天,可在有效期内续借一次,续期30天。

7、 如何查找图书?

(1)首先打开Internet(因特网),进入书目查询系统登陆http://219.140.69.151/opac/index,选择输入法,输入要查找的题名或作者,点击检索。

(2)在分馆页面选择“武汉市少年儿童图书馆”,点击检索。

(3)打开“在馆信息”,显示“借阅室”,本借阅室有这本图书。如果显示“参考”、“流动书库”等等,本借阅室没有这本图书。

8、 如何报名千字屋或其他活动?

活动报名可关注“小脚印故事吧”公众号,具体活动内容和报名方式均发布在该公众号中。

9、 怎样查询我借了哪些书?

http://opac.whlib.org.cn/opac/reader/login?returnUrl=/reader/space 登陆我的图书馆查询。使用自助还书机查询读者证借了哪些图书,将读者证放在自助还书机识别区内,点击“查询续借”按纽,屏幕上会出现该读者证的借书内容。

10、 图书丢失怎么办?

按《湖北省公共图书馆条例》及《武汉市少年儿童图书馆图书报刊污损、遗失赔偿办法》中的有关规定进行处理。按图书原价进行赔偿。

11、 如何续借图书?

续借可通过自助电话,自助借还书机,微信公众号(武汉市少年儿童图书馆)或登陆网站办理(联系电话:85718022,网址:http://opac.whlib.org.cn/opac/reader/login?returnUrl=/reader/space)

12、如何退证?

(1)读者在退证前,必须还清读者证上所借图书、交清逾期滞还费用。

(2)退证时需持有:①本人有效证件(身份证、户口本、社会保障卡等) ②本人读者证。

(3)委托他人办理退证的需持有:①受托人本人有效证件原件②委托人读者证③委托人有效证件原件。(16岁以下学生需家长代退)

(4)若本人读者证遗失或损坏,需先办理补证手续,方可再办理退证。

(5)读者领回保证金前,在我馆《读者证保证金退还登记表》上签字,读者证由我馆收回。

13、如何挂失或补证?

(1)读者证遗失或损坏应第一时间持身份证原件到办证咨询台办理挂失手续。

(2)如在挂失后找回原读者证,凭本人有效证件到办证咨询台解除挂失,原读者证可继续使用。

(3)办理挂失手续后,请尽快归还读者证上所借图书。

(4)如补办新证原读者证自动作废。

14、如何绑定证?

输入证号和密码绑定。若提示证号或密码错误,请到办证台确认借阅证的密码。

15、图书证密码忘记如何处理?

请到办证台重置密码。

版权所有:武汉市少年儿童图书馆  地址:武汉市江岸区南京路64号  电话:(027)82773406

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